1. Garantía de los productos
Todos los productos ofrecidos a través de Tienda ADN ARG cuentan con garantía. En caso de fallos o defectos de fabricación, puedes gestionar la devolución de manera sencilla.
2. Devoluciones y Reembolsos
- Devolución exprés: dispones de un plazo de 10 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución sin costo si el producto presenta fallos.
- Condiciones de devolución: el producto debe estar en su estado original, sin uso, con todos sus accesorios y en su embalaje original.
- Reembolso: se reembolsará el 100% del valor del producto, incluyendo el costo del envío original y el retorno.
3. Procedimiento de devolución
Para solicitar una devolución, sigue estos pasos:
- Contacta con nuestro soporte a través de [email protected] proporcionando el #número de pedido y el motivo de la devolución.
- Recibirás instrucciones sobre el proceso de envío del producto.
- Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 48hs hábiles.
4. Exclusiones de garantía
La garantía no cubre:
- Daños causados por mal uso o manipulación incorrecta del producto.
- Desgaste natural por uso.
- Fallas derivadas de intervenciones o reparaciones no autorizadas.
5. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 2975169015
- Dirección postal: Las Heras 9017, Provincia de Santa Cruz
